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A Mac Center é responsavel por atender todo o processo de garantia de equipamentos de maquinas de costura e maquinas de bordado e suprimentos originais, em toda a cidade de Marília/SP e região. A garantia é válida somente para os produtos vendidos no Brasil e que tenham sido colocados no mercado pela BROTHER INTERNATIONAL CORPORATION DO BRASIL LTDA.


A modalidade de Garantia dos equipamentos BROTHER é balcão, porém através da Mac Center, você poderá contratar os serviços de atendimento. Aqui você poderá contar com a qualidade e a eficiência dos nossos serviços. O atendimento em Garantia obedece aos procedimentos descritos na *Política de garantia Brother.

Para Solicitar sua garantia é necessario comparecer com em nossa loja com os seguintes itens.

  • Nota fiscal
  • Maquina com todos os seus pertences

 

No ato será emitido uma O.S com todos os dados do cliente e do produto, apos isso o item entra para analise de garantia tendo sua aprovação/reprovação em um prazo de até 03 dias uteis.

Sendo aprovado, o serviço devera ser feito em até 07 dias uteis, e se for reprovada a garantia a manutenção a ser efetuado será custeado pelo proprietario.

 

Obs.* toda garantia é analizada pelo sistema de politica da brother